난생처음 상표권 침해 내용증명을 받아봤어요. 방치 중인 스마트스토어에 올려뒀던 위탁판매 상품 한 개가 상표권을 침해했다는 내용이었는데요. 혼자 대응한 후기를 공유할게요.
상표권 침해 내용증명 - 혼자 대응한 후기
노트북으로 집에서 돈 좀 벌어보겠다고 1년 전에 스마트스토어 위탁판매를 시작했어요. 반년 정도 하다가 블로그에 좀 더 몰입하고 싶어서 뒤로 미뤄놨었거든요.
반년 전에, 도매업체 사이트에서 팔고 싶은 물건을 스토어에 올려놓다가 스마트폰 뒤에 붙여 사용하는 그립* 상품이 저렴하고 귀여운 것이 있어서 하나 올려놨어요.
결과는 한 개도 안 팔렸고, 그냥 그렇게 방치된 상태였어요. 1원의 수익도 가져다주지 않은 상품이 수십만 배의 손해를 가져올 줄은 상상도 못 했네요...
그립* 공식업체에서 내용증명을 받다
그립*이라는 단어에 상표권을 내고 공식적으로 제품을 판매하고 있다는 업체에서 12월 중순경 내용증명 메일이 날아왔어요.
상표권을 침해했으니 연락을 달라며 제가 스토어에 올린 상품과 그립* 키워드를 캡처한 이미지를 첨부해서요.
스마트폰 뒤에 붙여 사용하는 그것을 모두 그립*이라고 부르는데 일종의 대명사처럼 쓰이고 있는데 그게 상표권이 있다고 누가 생각할 수 있었을까요.
검색해 보니 이미 관련해 내용증명을 받은 스토어들이 수두룩한 것 같았고 SBS 뉴스에도 보도된 내용이더라고요. 뉴스를 꼼꼼히 봤다면 미리 내렸을 텐데 말이에요. 뭐, 이미 그 업체에서 캡처를 해뒀다면 같은 상황이었겠지만요.
인터넷을 마구 검색해 보니 저처럼 그립*이라는 키워드를 사용해 수익을 낸 것이 없는 업체들도 내용증명을 받고서 어쩔 줄 몰라하는 사례들이 쇼핑몰 운영 관련 카페에 계속 올라오고 있더라고요.
내용증명 대응, 합의금 조정 과정
찾아보니 내용증명에는 무대응이 상책이다는 말도 있고, 무작위로 발송해 놓고 연락 오는 업체에 합의금을 뜯어내는 거다, 합의금 주고 끝내는 게 낫다, 억울하니 소송까지 간다 등등... 많은 사례들이 있었어요.
더 안타까운 건 내용증명을 받았다는 사실만으로 위축되고 두려운 사람들에게 내용증명을 대신 써준다거나 무료 상담을 해준다거나 하는 각종 법무사, 변리사, 변호사 등의 홍보글이 굉장히 많더라고요.
내용증명을 대신 써준다고 해서 일이 마무리되는 것도 아니고 합의금이 얼마인지도 모르는 상황에서 변호사 수임료까지 내야 한다면 저 같은 스마트 스토어 위탁판매자에게는 너무 가혹하지요...
저는 그냥 다이렉트로 부딪혀서 해결했어요. 세상에 공짜는 없나 봐요... 비싼 수업료를 내고 상표권이 뭔지에 대해 배웠네요.
합의금 조정 등 더 자세한 상표권 침해 내용증명 대응 후기는 아래 글을 참고해 주세요.
저 같은 힘없는 위탁판매자 분들에게 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다.
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