스토어명을 주위에 노출하는 것을 주의해야 하는 이유에 대해 이야기해 보려고 한다. 또 스토어명과 도메인 주소(URL)를 변경하려면 어떻게 해야 하는지도 함께 안내한다.
<목차>
1. 스토어명 노출 주의해야 하는 이유
2. 스토어명 변경 방법
3. 도메인 주소(URL) 변경 방법
1. 스토어명 노출 주의해야 하는 이유
스마트 스토어의 실전에 대한 책 <퇴근 후 스마트 스토어로 투잡 하기 / 해밀(박하나) 저>에서 저자는 스토어명을 공개하는 것에 대해 "스토어를 운영하면서 절대 하면 안 되는 행동"이라고 강조하면서 아래와 같은 경험담을 소개한다.
스토어명을 공개하는 행동은 나의 전략을 모두 보여주는 것이다
...
유통 모임이나 스터디, 온라인상에서 하지 않도록 하고 지인에게도 알려주지 않는 것이 좋다
...
스토어명이 노출된 적이 있었다. 그 후로 매출이 떨어져서 네이버쇼핑에 검색해보니 같이 공부하던 사람 중 한 명이 필자의 베스트 상품들 상품명을 복사하여 가격을 10원 저렴하게 올려놨다.
스마트 스토어의 경쟁이 무척 치열하다 보니 좀 잘 나간다 하면 상품명을 복사해서 쓰는 비매너 행위를 하는 경우도 있다고 한다. 상품 하나 올리려면 상품을 찾고 키워드 분석을 하는 데에 시간이 걸리는데 그대로 베끼는 건 너무 야비한 행동이다.
유튜브에서 스마트 스토어 관련 콘텐츠들을 보다 보면 억대 매출을 기록하는 유튜버들이 노하우를 알려주면서도 자신의 스토어명은 절대 노출하지 않는 것도 같은 맥락이라고 볼 수 있겠다.
상품명이나 스토어명은 철저히 모자이크 처리한다. 본의 아니게 스토어가 노출이 되어서 다른 스토어로 갈아탔다고 말하는 유튜버들도 있다. 한 번 만든 스토어명을 변경하는 것은 그동안 쌓아온 것들을 다시 시작하는 것과 다를 바 없는 일이기 때문에 외부에 노출하지 않도록 조심해야 할 것 같다.
쇼핑몰 초반에는 상품 리뷰를 올리기 위해 가족 찬스, 지인 찬스 등을 이용하는 경우도 많다는데 정직하지 않은 방법을 사용하면 자칫 불이익을 당할 수도 있다. 나는 남들에게 부탁하는 것도 못하는 성격이지만 간이 작기 때문에 더더욱 겁나서 못한다.
또 쇼핑몰을 한다고 말했을 때 진심으로 응원해주는 사람도 있겠지만 도와줄 것도 아니면서 비판만 하거나 영양가 없는 잔소리, 부정적인 이야기만 하는 사람들도 있으니 불필요한 감정 소모를 방지하고 싶어서 가까운 가족에게도 말하지 않고 쇼핑몰을 운영하고 있다.
자랑스럽게 얘기할 만한 매출이 안 나오고 있어서 말을 못 하는 것도 있다. 콜록.
2. 스토어명 변경 방법
사용하는 스토어명이 마음에 들지 않아 바꾸고 싶을 때는 변경 신청을 하면 된다. 다만 스토어명은 딱 한 번만 변경할 수 있기 때문에 처음 정할 때도 신중해야 하고, 변경할 때에는 더더욱 신중해야 한다.
- 네이버 스마트스토어센터 > 스토어 전시관리 > 스토어 관리 페이지에서 변경할 수 있다.
스토어명을 입력하면 사용 가능한 이름인지, 중복되어 사용할 수 없는 이름인지 확인할 수 있다.
3. 도메인 주소(URL) 변경 방법
원칙적으로 스마트 스토어의 도메인 주소(URL)는 수정이 불가능하다. 다만 스마트 스토어명을 변경한 경우에 한하여 예외적으로 수정을 허용해주고 있다. 필수는 아니니 필요에 따라 진행하면 되겠다.
스토어명처럼 판매자센터에서 내가 직접 도메인 주소를 변경할 수는 없고, 판매자센터 고객센터를 통해 변경해야 한다. 영업시간 이내에 직원이 처리해야 하는 업무이기 때문이다. 톡톡 상담을 클릭하여 채팅 상담으로 변경 요청하면 된다.
스토어명과 URL 변경 후 변경한 정보가 네이버 쇼핑 검색 결과에 반영되기까지는 보통 하루 정도가 소요된다.
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